99x99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99x99 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। 99x99.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেম বা পরিষেবায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

99x99-এ সদস্যপদ গ্রহণ এবং যেকোনো গেম বা বাজি পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র চাইতে পারি।
• মিথ্যা বয়সের তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন তথ্যে পরিবর্তন ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

99x99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেমের অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।

যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

৫ জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম

99x99-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
• জমাকৃত অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধিত ব্যক্তির পরিচয় একই হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

৬ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৭ স্বাগতম বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগতম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

• এই বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সাথে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস পেতে নির্ধারিত প্রমো কোড বা অপ্ট-ইন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই জয়ের অংশ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮ অন্যান্য প্রমোশন ও অফার

99x99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বিশেষ প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রমোশন সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• আমরা যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
• প্রমোশনের শর্ত লঙ্ঘিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯ VIP প্রোগ্রাম

99x99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে প্রদান করা হয়।

১০ গেম ব্যবহারের নিয়মাবলী

99x99-এর প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — কোনো কারসাজি বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমে ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।

১১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যায় উপায়ে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমেটিক বোনাস শিকার (bonus hunting)।
• অর্থপাচার বা বেআইনি উৎসের অর্থ প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রান করা বা অপমানজনক আচরণ করা।

১২ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

১৩ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

99x99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• আমরা সদস্যদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই — দৈনিক/সাপ্তাহিক জমা সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৪ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমতি সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 99x99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের কারণে বা আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১৫ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

99x99 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, কোড, টেক্সট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার — আমাদের মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১৬ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে। সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হয়।

১৭ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।